何日か前に沢尻エリカの態度が悪いとかいって話題になってましたね。
私 その時初めて知ったんですよ。沢尻エリカだって。
ずっと 沼尻エリカだと思ってたんです。
興味がないっていうのはこういう事なんですね。
こんばんは。
さて ちょっと上の２つの画像を見て下さい。
両方とも 昨日 同時に 化粧品会社からきたＤＭです。
ひとつは それこそ綺麗な厚い結婚式の招待状のような封筒に
入って綺麗な厚紙やら薄い紙やらに
いろいろと書いてあり
サンプル引き換え券が入っていました。
もうひとつはビニールの封筒で、中には１枚だけの広告。
あとはサンプルが入っていました。
何でサンプルがあるほうが２つあるかというと、吉祥寺店と新宿店と両方に登録してあるからなんですね。
まあ それはいいとして。
で、何でこんな事を書き出したかというと、
お客の心理を書きたかったんです。
私は、その綺麗な厚紙の封筒のほうは、
実はサンプルが入っていないかどうかだけを見て
入っていないとわかった瞬間、即座に一回 捨てたんです。
その間、ほんの １〜２秒です。
でも写真を撮るためにわざわざゴミ箱から拾ったんです。（笑）
で、サンプルが入っていたほうは 丁寧にその１枚の広告を読みました。
いわゆるセールスレターにあたるものですね。
丁寧に読んだのは、そのサンプルが どんなものかを知らないと
つけられないからです。（笑）
美容液だか、洗顔料だかわからずにつけたら えらいことになりますからね。← そんな奴 いないよ。
あんな厚紙で何枚ものセールスレターが入っていても
実際にサンプルが入っていなければ読まれもしないのです。
サンプル引き換え券なんて入っていたって誰もそんなものを
持って行きません。
見え見えですからね。
シャネルやＤｉｏｒも厚紙のカラーでものすごいＤＭがきます。
こんなお金があるのなら サンプルのひとつでも入れてこいよ
と思う事もありますが、シャネルやＤｉｏｒはもうネームバリューが
あるからカラーのＤＭだけでいいんです。
でも 今回きたＤＭのメーカーは新しいメーカーで
私は全く聞いたことのないメーカーです。
私が知らないだけかもしれませんが。
要するに伊勢丹の顧客名簿を使って、今度伊勢丹に出店するからと
勝手にＤＭを送ってきただけなんです。
そういうメーカーこそ、サンプルを入れてくるべきなんです。
一回でもちょっと良さそうと思えばお客はちょっと
あそこに行ってみようかなという気になりますから。
それが、いかにも見え見えのサンプル引き換え券なんて
入っていると興ざめもいいところです。
どんなりっぱなセールスレターも「サンプル」が実際についていないと捨てられてしまいます。
スポンジやじゃがいもと同じです。
そういう意味では、あの無料レポートに書いてあった事は
お客の立場から見ると利にかなっているんでしょうね。
たぶんビジネスって「自分がお客の立場だったら」って
常に考えていくものなんでしょうね。
この前、たまたま読んだキーワード選びの記事で
お客は何かを検索する時に「ネガティブ」な言葉で探す
と書かれていました。
たとえば「アンチエイジング」より 「シワ」「シミ」「タルミ」
「育毛」より「ハゲ」で検索するのだそうです。
ですから「エイジングケア」なんてキーワードにしても
誰も検索で、きません。
あとは、わかりやすい言葉、普段良く使う言葉
「ＵＶカット」より「日焼け止め」
これって わかっていても意外と 気取った言葉を使っちゃったり
するんですよね。
ネガティブな言葉 なるほどね〜。
お客の立場になって、自分だったらどんな言葉で検索するか
そんな基本的な事を改めて感じました。
ところで 遅々として進まない理由があります。
テンプレが作成（アレンジ）できない。(^◇^;)
いったい私ともあろうものが←大見栄です。
どうしたこったい。
昔と比べて非常に根気が無くなっています。
全部 自分で作ってやるぐらいの 気力はどこへいってしまったんでしょう。
母さん、僕のあの帽子どうしたでしょうね ええ、夏、碓氷峠から霧積へ行くみちで 渓谷へ落としたあの麦藁帽ですよ．．．
母さん、私のあの根気どうしたでしょうね
ええ？ そんなもの初めからなかった？
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